Systemy zarządzania
Podejście do zarządzania
W Grupie LOTOS posiadanie certyfikatu Zintegrowanego Systemu Zarządzania nie jest celem samym w sobie. Wdrażamy działania zapewniające uzyskiwanie realnych wartości z posiadanego systemu. Normy pokazują nam uniwersalne rozwiązania zwiększające szanse na znalezienie wartości dodanej, czyli uczynienie wdrożonego systemu skutecznym i bardziej użytecznym.
Celem jest podniesienie konkurencyjności w sposób zorganizowany i odpowiedzialny, ale też przejrzysty i dostępny dla wszystkich pracowników.
Głównymi beneficjantami systemu jest cała organizacja, jak również nasi klienci i dostawcy, dlatego prowadzimy działania w celu zwiększenia zaangażowania uczestników procesów w prowadzone działania, dbając o ich koordynację na wielu płaszczyznach.
Zintegrowany System Zarządzania w Grupie LOTOS jest systemem ugruntowanym w organizacji, a zdobyte na przestrzeni wielu lat doświadczenia zmierzają w kierunku zapewnienia funkcjonowania jednolitych systemów zarządzania w ramach Grupy Kapitałowej LOTOS w celu ich rozwoju oraz budowy wspólnej platformy zarządzania, z uwzględnieniem specyfiki spółek zależnych.
Zintegrowany System Zarządzania
Dla klienta: gwarancja dbałości o jakość produktów i usług
Dla otoczenia: dowód troski o środowisko
Dla pracowników: zapewnienie bezpieczeństwa pracy
| Nazwa spółki | Wdrożone systemy zarządzania |
|---|---|
| Grupa LOTOS | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Wdrożone wymagania Publikacji Standaryzacyjnej Zapewniania Jakości AQAP 2110 oraz wymagania Wewnętrznego Systemu Kontroli obrotem materiałami o znaczeniu strategicznym, zgodne z normą PN-N-19001. |
| LOTOS Asfalt | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Wdrożony i certyfikowany system Zakładowej Kontroli Produkcji. |
| LOTOS Kolej | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Wdrożony System Zarządzania Bezpieczeństwem Przewozów Kolejowych (SMS). |
| LOTOS Lab | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Akredytacja Polskiego Centrum Akredytacji zgodna z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2005. |
| LOTOS Ochrona | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. |
| LOTOS Oil | Wdrożony i certyfikowany System Zarządzania zgodny z normą ISO 9001 oraz Publikacją Standaryzacyjną Zapewniania Jakości AQAP 2110. Ponadto wdrożono wymagania ISO 14001 i PN-N-18001. |
| LOTOS Parafiny | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. |
| LOTOS Petrobaltic | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Wdrożone systemy ISM Code (System Zarządzania Bezpieczną Eksploatacją Statków i Zapobieganiem Zanieczyszczaniu), ISPS Code (System Ochrony Statku i Obiektu Portowego). |
| LOTOS Serwis | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. Wdrożone wymagania jakości dotyczące spawania wyrobów metalowych zgodne z normą PN-EN ISO 3834-2:2007. |
| LOTOS Straż | Wdrożony i certyfikowany Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. |
| LOTOS Czechowice | Wdrożony Zintegrowany System Zarządzania zgodny z normami: ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001. |
| LOTOS Paliwa | Wdrożony i certyfikowany System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001. |
| LOTOS Jasło | Spółka obecnie wdraża wymagania Zintegrowanego Systemu Zarządzania. |
| LOTOS Tank | Spółka obecnie wdraża wymagania Zintegrowanego Systemu Zarządzania. |
Audity Zintegrowanego Systemu Zarządzania
Audity w Grupie Kapitałowej LOTOS są jednym z głównych narzędzi doskonalenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania. Dzięki ich wynikom kierownictwo ma dostęp do informacji dotyczących skuteczności realizowanych procesów, a przez to możliwość podejmowania właściwych decyzji zarządczych.
Liczba auditów przeprowadzonych w Grupie LOTOS na przestrzeni ostatnich lat kształtuje się na zbliżonym średnim poziomie ponad 60 auditów rocznie, a średnio audyt trwa ok. 3 auditodni.
Audity realizowane przez Grupę LOTOS, to przede wszystkim:
- audity wewnętrzne w komórkach organizacyjnych Grupy LOTOS, w zakładach produkcyjnych oraz w bazach paliw, a także audity przekrojowe dotyczące specyficznego zagadnienia w określonej części organizacji,
- audity korporacyjne prowadzone w spółkach zależnych Grupy LOTOS, mające na celu ocenę stopnia wdrożenia wymagań korporacyjnych,
- audity dostawców realizowane przede wszystkim w firmach prowadzących prace remontowo-budowlane na terenie Grupy LOTOS, mają na celu ocenę spełnienia wymagań przekazanych dostawcom do realizacji (w szczególności z obszaru bhp i ochrony środowiska), w związku z realizacją Programu 10+ od 2008 r. wzrastała liczba tych auditów.
Spółki zależne Grupy Kapitałowej LOTOS w ramach własnych systemów zarządzania dodatkowo realizują również audity wewnętrzne, a także, jeżeli zachodzi taka potrzeba, audity dostawców.
Staramy się kształtować spójną politykę dotyczącą prowadzenia auditów w Grupie Kapitałowej LOTOS. Aby móc taką wartość dodaną z auditów uzyskać, z roku na rok mamy coraz wyższe wymagania względem auditorów, jednocześnie kontynuując, w ramach Szkoły Auditora, szkolenie wielu osób z różnych obszarów biznesowych Grupy Kapitałowej LOTOS.
